Informations de base sur la politique de confidentialité - eCommerce

a) Responsable: (“TENDAM”) TENDAM RETAIL, S.A. NIF: A08099459, Siège social: Avenida del Llano Castellano 51, Madrid. Tél.: +34 91 387 34 01. DPO: dpo@tendam.es.

b) Objet et légitimation:

  • 1. Gérez votre inscription, les services contractés et la livraison de la commande - Exécution de la relation contractuelle.
  • 2. Vous envoyer de l'information commerciale concernant les produits et les services des marques de TENDAM (Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women'secret, Fifty…), de même que relative à des produits de marques différentes, fabriqués et, ou commercialisés par TENDAM - Consentement.
    Ces communications commerciales peuvent être génériques ou segmentées en fonction de l’étude de différents aspects tels que, par exemple, les préférences d’achat, le sexe ou la tranche d’âge. Nous pourrons vous faire parvenir des communications à travers les différents moyens de contact (électroniques et non électroniques).
  • 3. Se conformer aux obligations légales.
A tout moment, vous pouvez librement révoquer votre consentement ou vous opposer à l'envoi de communications commerciales par e-mail à l'adresse dpo@tendam.es, dans la section MON COMPTE ou par lettre adressée à TENDAM RETAIL SA, DPO, Avda. del Llano Castellano 51, (28034 Madrid, Espagne) ou via le lien DÉSABONNEMENT (ou similaire) qui accompagnera chaque communication commerciale.

c) Données traitées: Données fournies via le formulaire d'inscription, données issues de l'évolution de notre relation (historique d'achats et de retours, coordonnées de paiement partiellement chiffrées, par exemple) et données inférées.

d) Destinataires: Des entreprises appartenant au groupe à des fins de gestion administrative, des organismes publics pour l'accomplissement des obligations légales et d'autres sociétés dans le cas où la prestation du service le requiert (p. ex. livraison de la commande).

e) Transferts internationaux: Pour la gestion des services à la clientèle tels que le CRM, l'analyse de données et le marketing numérique, TENDAM utilise les services de différentes sociétés capables de traiter des données en dehors de l'Union européenne. TENDAM veillera à ce que les mesures appropriées soient prises pour que le fournisseur applique un niveau de sécurité équivalent à celui requis par les normes de données européennes.

f) Durée de conservation: Vos données seront traitées tant que vous ne demanderez pas votre retrait. À ce moment-là, vos données seront effacées conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données, ce qui implique un blocage jusqu'à la prescription d'actions dérivées (généralement 5 ans).

g) Droits: Accès, rectification, opposition, suppression, transférabilité, révocation du consentement précédemment fourni, limitation du traitement par e-mail à dpo@tendam.es ou dans la section MON COMPTE ou par lettre adressée à TENDAM RETAIL SA, A / A DPO , Avda Del Llano Castellano 51, (28034 Madrid, Espagne).

h) Plus d'informations: Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et détaillées sur notre politique de protection des données ici.