Sites-WS-Site
¡Canarias: por fin ENVÍOS GRATIS a tienda y en pedidos superiores a 30€!
Devolución en tienda gratis
Identifícate como socia y disfruta de todas tus ventajas | Iniciar sesión.
  • Iniciar sesión / Registrarme
  • Wishlist 0

global.searchcatalog

global.searchcatalog

Cerrar
  • 0
  • 0
  • Sujetadores
    • Volver
    • Ver todo
    • Por Tipo
      • Clásico
      • Triangular
      • Push up
      • Super push up
      • Sin tirantes
      • Tops
      • Bralettes
      • Bodies
      • Con relleno
      • Sin relleno
      • Con aros
      • Sin aros
      • Accesorios sujetador
    • Por Colección
      • My Essentials
      • My Specials
      • W'Shape
      • Maternity
      • Post-Surgery Bras
      • Combinaciones
      • Novias
    • Por Tendencia
      • Básicos de Algodón
      • Algodón orgánico
      • Show It Off
      • Women'secret SUJETADORES
    • Ver todo
      • Novedades
      • Nuestros Modelos
      • Conjuntos de lencería
      • Exclusivo online
    • Promociones
      • 2ª unidad 50%
  • Braguitas
    • Volver
    • Ver todo
    • Por Tipo
      • Clásicas
      • Tangas
      • Brasileñas
      • Culottes
      • Máxima sujeción
      • Packs de braguitas
      • Bodies
      • Braguitas y copas menstruales
    • Por Colección
      • My Essentials
      • My Specials
      • W'Shape
      • Maternity
      • Novias
    • Por Tendencia
      • Básicos de Algodón
      • Algodón orgánico
      • Show It Off
      • Women'secret BRAGUITAS
    • Ver todo
      • Novedades
      • Conjuntos de lencería
      • Exclusivo online
    • Promociones
      • 2ª unidad 50%
      • Braguitas 3x 16,99€ o 5x 24,99€
  • Dormir y Homewear
    • Volver
    • Ver todo
    • Por Tipo
      • Pijamas largos
      • Pijamas cortos
      • Camisetas
      • Pantalones
      • Camisones
      • Batas
      • Comfy Homewear
    • Por Colección
      • Maternity
      • Men
      • Real Changers
      • Lencería Sexy
    • Por Tendencia
      • Snoopy, Mickey & Co
      • Sleepy Style
      • Front Row
      • Botanical Garden
      • Family
      • Women'secret DORMIR
    • Ver todo
      • Novedades
      • Conjuntos de pijamas
      • Exclusivo online
  • Accesorios
    • Volver
    • Ver todo
    • Por Tipo
      • Neceseres
      • Zapatillas
      • Accesorios de pelo
      • Bisutería
      • Bolsos
      • Medias y leggings
      • Calcetines
      • Fragancias y cosmética
      • Higienizante de manos
      • Otros
      • Bodies
    • Por Colección
      • Maternity
      • Men
    • Por Tendencia
      • Snoopy, Mickey & Co
      • Sleepy Style
      • Women'secret ACCESORIOS
    • Ver todo
      • Novedades
  • Baño
    • Volver
    • Ver todo
    • Por Tipo
      • Bañadores
      • Reductores
      • Trikinis
      • Bikinis
      • Tops Bikini
      • Triángulo
      • Halter
      • Push up y Súper push up
      • Bandeau
      • Bragas Bikini
      • Brasileñas y Tangas
      • Culottes y Talle alto
      • Beachwear
      • Vestidos y Faldas
      • Monos y Pantalones
      • Túnicas y Camisolas
      • Camisetas, Blusas y Bodies
      • Accesorios
      • Bolsos y Neceseres
      • Toallas y pareos
      • Sandalias, Cuñas y Chanclas
    • Por Tendencia
      • Timeless
      • Earth Connection
      • Perfect Fit
      • The Summer Friendship
      • The Summer Of Salty Skin
      • Women'secret BAÑO
    • Ver todo
      • Novedades
      • Guía de baño
      • Looks con Descuentos
      • Men
      • Niños
      • Maternal
      • Tallas grandes
  • Dash And Stars
    • Volver
    • Ver todo
    • Ver todo
    • Tipología
      • Sujetadores
      • Sudaderas y Chaquetas
      • Mallas
      • Camisetas
      • Pantalones
      • Vestidos y Faldas
      • Abrigos
      • Accesorios
    • Tecnología
      • High impact
      • Low impact
    • Deportes
      • Running
      • Yoga
      • Fitness
      • Pádel
      • Women'secret Dash And Stars
  • Men
    • Volver
    • Ver todo
    • Por Tipo
      • Batas y Albornoces
      • Pijamas largos
      • Pijamas cortos
      • Camisetas
      • Camisas
      • Sudaderas
      • Jerseys
      • Pantalones
      • Bermudas
      • Íntimo
      • Accesorios
      • Calzado
      • Baño
      • Women'secret MEN
    • Ver todo
    • Por Marca
      • Men'secret
      • Springfield
      • Cortefiel
      • Calvin Klein
      • Pedro del Hierro
      • Popa
      • Quiksilver
      • Textura
      • Tommy Hilfiger
      • Happy Socks
      • Havaianas
  • WS World
    • Volver
    • WS World
      • GUIA DE BAÑO
      • NUEVOS MY ESSENTIALS
      • REAL CHANGERS
      • BRAGUITAS Y COPAS MENSTRUALES
      • #SÍMEIMPORTA
      • MY SPECIALS
      • HONEST: Sustainable Collection
      • CONOCE TU TALLA
      • TEJIDOS Y CUIDADOS
      • MEDIAS
      • WS TV
    • EDITS
      • SUMMER OF CALM
      • SUMMER OF TRAVEL
      • SUMMER OF SALTY SKIN
      • SUMMER OF FRIENDSHIP
      • SWIMMING IN BLUE
      • EARTH CONNECTION
        • BOTANICAL GARDEN
          • TIMELESS
          • DRESSTINATION
          • THE FRONT ROW
          • SHOW IT OFF
          • SLEEPY STYLE
    • Women'secret EDITS
  • Iniciar sesión / Registrarme
  • Wishlist 0
DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIÓN
¿Hay algo que quieres devolver? ¿La talla que escogiste no es la tuya? ¿Prefieres otro color? Aunque esperamos que te guste todo lo que has comprado, las devoluciones son gratuitas.
DEVOLUCIÓN EN TIENDA GRATIS
DEVOLUCIÓN EN TIENDA GRATIS
La devolución en tiendas físicas es la opción más rápida y ecológica, tendrás el dinero en el mismo momento.

Consulta tu tienda más cercana aquí. ​

Y, además ¡recibirás un 20% extra en tu próxima compra si devuelves en una tarjeta abono!​

El proceso es muy sencillo, acude a la tienda con los productos que deseas devolver y el ticket de compra. No es necesario que lleves el ticket impreso, vale con mostrarlo en el móvil. Con este gesto nos ayudas a cuidar el medio ambiente.​

Si vas a acudir a la tienda a realizar la devolución, no es necesario que la tramites por la web.
DEVOLUCIÓN ONLINE
DEVOLUCIÓN ONLINE
También puedes hacer tus devoluciones desde la web. Recuerda que si vas a devolver en tienda este paso no es necesario.
​
Si has comprado como cliente registrado, inicia sesión en la web y desde el apartado “mis pedidos” podrás solicitar la devolución. ​

Si compraste como invitado, podrás acceder a la devolución desde el enlace que encontrarás en los emails que te hemos enviado. ​

Una vez hayas seleccionado los artículos que deseas devolver y crees la devolución, tendrás que gestionar la recogida de tu pedido en el portal del transportista. ​

Tienes que meter todos los artículos en único paquete y pegar en el exterior​ la etiqueta proporcionada por​ el transportista. Siempre que puedas, te recomendamos que utilices el paquete donde recibiste tu pedido utilizando la segunda cinta adhesiva de cierre, así ahorramos generar más residuos. ​

Una vez hayamos recibido en el almacén los productos devueltos, recibirás el reembolso en el mismo método de pago que utilizaste. ​
CAMBIOS
CAMBIOS
Si lo que quieres es un cambio de color o de talla, acude a la tienda con el producto y el ticket del pedido.
Busca tu tienda favorita aquí. ​

Si prefieres solicitar el cambio online, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al 900 37 33 06 o a través del correo electrónico womensecret@womensecret.com y pasaremos a recoger el/los producto/s a la dirección de entrega que nos indiques. Debes incluir completado el documento adjunto en el envío (Formulario de cambios, devolución y desistimiento), descargable aquí. ​

*Si has realizado tu compra en Canarias, Ceuta y Melilla solo podrás realizar cambios acudiendo a una tienda. ​
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Para saber más sobre las condiciones de devolución te recomendamos que consultes nuestras Condiciones Generales de Compra. ​ ​
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y COMPRAS CON TICKET REGALO​
Para saber más sobre las condiciones de devolución te recomendamos que consultes nuestras Condiciones Generales de Compra. ​
AYUDA/CONTACTO

Pie de página

¡Consigue un 10% en tu próxima compra!
Y se la primera en enterarte de las últimas noticias en tu email.
¡SUSCRÍBETE!

Síguenos en

  • Facebook
  • Pinterest
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Tiktok

Mi cuenta

  • Iniciar sesión
  • Registrarme
  • Direcciones de envío
  • Historial de pedidos
  • Tarjeta regalo online

Ayuda

  • Atención al cliente
  • Envíanos un email
  • Stop SMS
  • Envío
  • Cambios, devoluciones y desistimiento

Guía de compra

  • Preguntas frecuentes
  • Cuidado de prendas
  • Pedidos regalo
  • Editoriales
  • Reserva en tienda
  • Guía de tallas

La empresa

  • ¿Quiénes somos?
  • Franquicias
  • Prensa
  • Trabaja con nosotros
  • Club WOW
  • Tiendas
  • Objetivos Desarrollo Sostenibilidad

Condiciones legales

  • Aviso legal
  • Condiciones generales de compra
  • Política de privacidad
  • Política de cookies
  • Promociones vigentes
  • Concursos y sorteos
  • Condiciones reserva en tienda
  • Condiciones legales de la tarjeta regalo online
  • Condiciones tarjeta abono
  • Visa
  • MasterCard
  • Amex
  • Paypal
  • Tarjeta Regalo
Estás comprando en
  • España
está
  • Español
¿Está bien para ti?
US
ES
Close ...

Otras tiendas de Tendam:

  • Cortefiel
  • Springfield
  • Pedro del Hierro
  • Fifty

© Tendam Retail, S.A. Todos los derechos reservados