Produžavamo rok za povrat do 8. januara, za sve brendove.
Besplatna dostava za porudžbine preko 3999 RSD
BESPLATAN POVRAĆAJ U PRODAVNICU
JOŠ UVEK NE DOBIJAŠ NAŠ BILTEN? PRETPLATI SE I DOBIĆEŠ DODATNIH 10%!
Women’secret

Korisnička podrška

Sva pitanje, nedoumice, sugestije ili pritužbe u vezi sa internet prodavnicom se mogu proslediti službi za korisničku podršku na bilo koji od sledećih načina:

Chat

Ćaskajte s nama

Isto tako, obrasci za reklamacije su dostupni kupcima i potrošačima ovde

 

Služba za korisničku podršku će vam dati referentni broj i pismenu potvrdu prijema nakon podnošenja zahteva. Tendam će rešiti vaše nedoumice što je moguće pre, i u svim slučajevima, u roku od mesec dana. Ako zahtev nije rešen na vama odgovarajući način, možete se obratiti redovnim sudovima, ili ga možete podneti preko sajta http://ec.europa.eu/odr, koji će vam omogućiti besplatan i jedinstveni pristup odakle možete doći do vansudskog poravnanje.