A bevásárlótáska (0)
A kosarad üres
Ha egy kis inspirációra van szükséged, nézd meg legfrissebb híreinket.
Ha egy kis inspirációra van szükséged, nézd meg legfrissebb híreinket.
A weboldalunkon feltüntetett összes ár tartalmazza az áfát és egyéb helyi adókat. Nem tartalmazzák a postai költségeket, amelyek részleteit külön soroljuk fel.
Azok az elemek, amelyek az online üzletben nincsenek raktáron, általában nincsenek megvásárolhatóként feltüntetve. Azonban bármelyik fizikai üzletünket felhívhatod, hogy nézzék meg, megvan-e a raktárukon az általad keresett termék. Keresd meg a legközelebbi üzletet a Tendam Üzlet szekcióban.
A regisztrációhoz lépj az oldal jobb felső sarkában a Regisztráció” linkre. Az eljárás egyszerű - a womensecret.com új fiók létrehozásához csak néhány személyes adatot kell megadnod.
A regisztráció után élhetsz az alábbi előnyökkel:
Jelentkezz be a womensecret.com oldalra, és lépj a jobb felső sarokban a Az én fiókom” menüpontra, így beléphetsz a platformra, ahol a szükséges adatokat módosíthatod.
Ha nem szeretnél tovább e-mailben közleményeket kapni, lépj a Az én fiókom” menüpontra, válaszd az Adatvédelmi információk” elemet Feldolgozott adatok”, és az oldal alján hagyd üresen a Szeretnék e-mailben tájékoztatókat kapni” négyzetet.
Ha elfelejtetted a jelszavad, csupán kattints az oldal jobb felső sarkában a Belépés” menüpontra, majd kattints a Elfelejtettem a jelszavam” opcióra. Írd be az e-mail címedet és küldünk egy e-mailt a jelszó visszaállításához.
A szállítási költségek a vásárlás teljes összegétől és szállítási címtől függően változhatnak. Bizonyos esetekben a szállítás ingyenes.
|
|
- Házhoz szállítás: Ne feledd, hogy megadhatsz a számlázási címedtől eltérő szállítási címet.
A megrendelés kézhezvételét megelőző napon egy kézbesítési értesítést küldünk Neked, és egy másikat a rendelés rendeltetési helyre történő megérkezésének napján.
Ha nem tartózkodsz a megadott címen, amikor a futár megpróbálja kézbesíteni a rendelést, akkor a rendelést a elküldi a legközelebbi átvételi pontra, és értesít Téged az átvétel érdekében követendő lépésekről.
- Kézbesítés üzletbe: Rendelésedet a kiválasztott Women'secret üzletben is átveheted. Jelenleg nem tudunk minden üzletünkben csomagátvételi szolgáltatást biztosítani, ezt a rendeléskor leellenőrizheted. Amint rendelésed megérkezik az üzletbe, értesítünk, és eljöhetsz érte.
Az ügyfelek rendelései legfeljebb 15 napig állnak rendelkezésre (a rendelés üzletbe megérkezésének napjától számítva), kivéve, ha az alkalmazandó szabályozás másként nem rendelkezik. Ha ezen idő eltelte után a rendelést nem veszed át, akkor azt visszaküldjük a raktárba, és a rendelésért kifizetett összeget visszatérítjük.
A következő lehetőségek közül választhatsz a vásárlásért való fizetéskor:
A fizetés a megrendeléskor történik. A teljes összeget a tételek ára és a hozzájuk kapcsolódó szállítási költségek teszik ki, amelyekre az akciók során alkalmazott kedvezmények nem vonatkoznak. A vásárlási visszaigazolást e-mailben megkapod, és a Az én fiókom” > Rendelési előzményeim” menüpontban is leellenőrizheted, ha regisztrált felhasználóként jelentkeztél be a termékek megvásárlásakor.
Küldj egy e-mailt ügyfélszolgálatunknak az womensecret@womensecret.com címre, és a lehető leghamarabb utánajárunk a probléma okának.
Ha úgy gondolja vagy azt feltételezed, hogy a kártyádat csalárd módon használták fel, akkor a lehető leghamarabb értesíts minket ügyfélszolgálati osztályunkon az womensecret@womensecret.com e-mail címen.
Ha nem vagy biztos a méretedben, minden egyes cikkben rendelkezésére bocsátunk egy kategóriák szerinti méretútmutatót. Ennyire egyszerű!
Küldhetsz ajándékcsomagot bárkinek közvetlenül. Becsomagolt ajándékként érkezik meg, a Te üzeneteddel! A fizetési platformon a Szállítás” első szakaszában válaszd az Ajándéknak szánod?” lehetőséget.
Ha a weboldal nem ismeri fel irányítószámodat, kérjük, küldj egy képernyőfotót Ügyfélszolgálatunkra az womensecret@womensecret.com e-mail címre, hogy csapatunk felvehesse a rendszerbe az irányítószámot.
Adószámla igényléséhez válaszd ki az Szeretném a számlán az adószámot feltüntetni” lehetőséget a fizetéskor (2. Fizetés).
A rendelés állapotának ellenőrzéséhez lépj a Az én fiókom” menüpontra. Lépj a Rendelési előzményeim” pontra, ahol az összes rendelésed állapotát megtekintheted. Ha bármilyen kérdésed van, küldj e-mailt Ügyfélszolgálatunknak az womensecret@womensecret.com e-mail címre
A megvásárloható tételek száma az adott időben a raktáron lévő tételek becsült mennyisége. A Tendam minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy minden vásárló számára minden egyes darabot biztosítani tudjon. Bizonyos esetekben azonban előfordulhat, hogy a Tendam-tól független okok, így például emberi hiba vagy informatikai rendszerrel kapcsolatos események miatt nem tudjuk biztosítani a megrendelt elemeket.
Ha egy tétel a rendelést követően nem érhető el, akkor erről e-mailben vagy telefonon feltétlenül értesítünk. Ekkor jogosult leszel a rendelés részleges vagy teljes visszavonására.
Az online rendeléseket a fizetést követően nem lehet visszavonni vagy módosítani. Ha mégis úgy döntesz, hogy a megrendelt termékeket nem kéred, meg kell várnod, míg megérkeznek, és azokat a szokásos módon vissza kell juttatnod hozzánk.
Ezen túlmenően, ha az eredeti vásárláskor szállítási költségeket fizettél és a rendelésben szereplő összes terméket visszaküldöd, és a visszaküldést egy fizikai üzletben a clikchopping eszközön keresztül hajtod végre, kérd a rendelés összegén kívül visszatérítendő szállítási költségeket is.
Továbbá, amennyiben az eredeti vásárláskor szállítási költségeket fizettél, és a rendelésben szereplő összes terméket szeretnéd visszaküldeni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal itt, hogy ezeket a költségeidet megtérítsük.
1.BOLTI ÁTVÉTEL
2.KÉZBESÍTÉS OTTHONI CÍMRE