Was soll zurückgegeben werden? Die ausgewählte Größe ist nicht die richtige?
Es wird eine andere Farbe gewünscht? Wir hoffen natürlich, dass unseren Kunden die gekaufte Ware gefällt,
dennoch kann ein erworbener Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.
Bei einem als registrierter Kunde getätigten Kauf kann die Rückgabe über die Anmeldung im Bereich "Meine Bestellungen" beantragt werden.
Wurde der Kauf als Gast vorgenommen, besteht eine Zugangsmöglichkeit zur Rückgabe, über den von uns in den E-Mails gesendeten Link.
Nachdem die Artikel, die zurückgesendet werden sollen, ausgewählt wurden und die Rücksendung erstellt wurde, muss die Abholung der Bestellung bei einem Spediteur verwalten und an die im Internet angegebene Adresse geschickt werden.
Alle Waren müssen in einem einzigen Paket verpackt und das vom Transportunternehmen bereitgestellte Etikett außen auf dem Paket angebracht werden. Wenn möglich, sollte die Rücksendung im gleichen Packet wie die Lieferung erfolgen, um unnötigen Verpackungsmüll zu vermeiden. Dafür wird das zweite Klebeband zum Verschließen verwendet. Nach dem Erhalt der Rücksendung in unserem Lager, wird der Warenbetrag in derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf zurückerstattet.
Ein Umtausch unserer Waren ist nicht zulässig. Es muss zunächst eine Rückgabe und dann ein Neukauf vorgenommen werden.
Um mehr über die Rückgabebedingungen zu erfahren, empfehlen wir, unsere Allgemeinen Kaufbedingungen einzusehen.