Condições de Reserva em loja
Como funciona a reserva de artigos?
Para reservar um artigo é necessário localizá-lo na nossa página web e clicar em «Reservar na loja física». De seguida, insira os dados da sua cidade e verá em que lojas e em que tamanhos está disponível o artigo. O stock é meramente para efeitos de orientação, clique em Reservar e insira os seus dados de contacto. Num período máximo de 3 horas (exceto domingos e feriados), receberá um e-mail a confirmar se o artigo está, ou não, disponível em loja. Se estiver disponível, ficará reservado durante 24 horas em seu nome (exceto domingos). Para recolher o artigo, basta apresentar o número de reserva que lhe foi atribuído.
Quanto tempo disponho para recolher o artigo que reservei?
Depois de confirmar a reserva, tem 24 horas para ir buscar o artigo. O período de reserva não inclui domingos, mas inclui feriados.
Como cancelo uma reserva em loja?
Não é possível cancelar uma reserva em loja. A reserva caduca após 24 horas.
Como altero uma reserva em loja?
Não é possível alterar uma reserva. Terá que fazer uma nova reserva com as alterações e aguardar que a reserva incorreta caduque.
Qual é o preço da reserva do artigo?
Quando recolhe um artigo previamente reservado, o preço a pagar será o preço que a loja tiver marcado no dia da recolha do artigo.
Por que é que às vezes a reserva em loja não está disponível?
A opção de reserva em loja não está disponível durante os saldos e promoções.